CONDICIONES DEL SERVICIO
Última actualización: 17 de octubre de 2026
1. Quiénes somos
Estas condiciones regulan el uso del sitio https://www.poseidonmk.com y de los servicios de POSEIDON (RUC 1710547140001), con domicilio en Barrio La Felicidad, Callejón Privado S/N y Avenida Principal, Ecuador.
2. Servicios
POSEIDON ofrece consultoría y servicios de transformación digital: automatización de procesos, asistentes virtuales de atención al cliente, integración de mensajería (WhatsApp, Messenger, Instagram), reportes y gestión de redes. El alcance, las condiciones y los precios de cada proyecto se acuerdan por escrito con cada cliente.
3. Asistentes virtuales
Los asistentes virtuales atienden consultas en nombre de nuestros clientes. Pueden cometer errores. La información que entregan es orientativa y no reemplaza la confirmación de un asesor humano. No emiten precios ni documentos comerciales formales, salvo que el cliente lo defina.
4. Uso aceptable
Usted se compromete a no usar el sitio ni los canales de mensajería para fines ilegales, enviar spam o contenido ofensivo, intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas o suplantar a otras personas.
5. Servicios de terceros
Operamos sobre plataformas de terceros, como Meta (WhatsApp, Messenger e Instagram). Su uso está sujeto a las condiciones de esas plataformas, y su disponibilidad no depende de nosotros.
6. Propiedad intelectual
Los contenidos, marcas, diseños y software de POSEIDON son de su propiedad o están licenciados. No pueden copiarse ni usarse sin autorización.
7. Datos personales
El tratamiento de datos personales, incluida la eliminación de datos, se rige por nuestra Política de Privacidad: https://www.poseidonmk.com/privacy
8. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, POSEIDON no responde por interrupciones de plataformas de terceros, por decisiones tomadas solo con la información de un asistente virtual, ni por daños indirectos derivados del uso del sitio.
9. Cambios
Podemos actualizar estas condiciones; la versión publicada en esta página es la vigente.
10. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por las leyes de Ecuador. Las controversias se someterán a los jueces competentes del domicilio de POSEIDON en Ecuador.
11. Contacto
poseidonmkdigital@gmail.com — WhatsApp +593 96 852 0688